衡陽(yáng)市衡南縣一位姓張的農(nóng)戶(hù)新建樓房需要采購(gòu)8噸不同品種、規(guī)格的鋼材，他在家里登錄華菱鋼鐵電子商務(wù)平臺(tái)——荷鋼網(wǎng)后查詢(xún)到了距離最近、資源最全、價(jià)格最優(yōu)惠的荷鋼網(wǎng)的鋼材分銷(xiāo)門(mén)店。于是，他通過(guò)平臺(tái)與商家進(jìn)行在線議價(jià)后，直接在網(wǎng)上下單并交易。隨后，門(mén)店很快就將鋼材配送至該農(nóng)戶(hù)家。
“以前買(mǎi)幾噸鋼材，質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)都得不到保障，更別想能夠買(mǎi)到華菱鋼廠直銷(xiāo)的產(chǎn)品了。但現(xiàn)在只要到荷鋼網(wǎng)，買(mǎi)鋼材跟淘寶網(wǎng)上買(mǎi)東西一個(gè)樣，物流配送跟快遞公司一個(gè)樣，使用質(zhì)量跟直接在鋼廠訂的貨一個(gè)樣，還節(jié)約了近200元/噸的成本。”這位農(nóng)戶(hù)對(duì)荷鋼網(wǎng)的服務(wù)表示非常滿意。
為縫隙市場(chǎng)的中小客戶(hù)群體創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)增值服務(wù)，成為荷鋼網(wǎng)的一大特色。今年初以來(lái)，華菱電商利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)把中小零散客戶(hù)作為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象。3月份，中南地區(qū)第一家面對(duì)中小零散客戶(hù)的O2O鋼材網(wǎng)絡(luò)自選門(mén)店正式開(kāi)業(yè)。與傳統(tǒng)鋼貿(mào)商門(mén)店相比，荷鋼網(wǎng)的門(mén)店更具互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，門(mén)店運(yùn)營(yíng)只需1個(gè)人，更多的交易服務(wù)交給了荷鋼網(wǎng)客戶(hù)端?？蛻?hù)在客戶(hù)端上即可實(shí)時(shí)查詢(xún)到荷鋼網(wǎng)鋼鐵產(chǎn)品的實(shí)時(shí)價(jià)格與資源，在網(wǎng)上下單、付款后，憑借荷鋼網(wǎng)發(fā)給客戶(hù)的二維碼加密提貨單，便可自行到指定倉(cāng)庫(kù)提貨，實(shí)現(xiàn)了鋼材交易O2O業(yè)務(wù)的全流程貫通。
除了自選門(mén)店，截至2015年4月，荷鋼網(wǎng)還在湖南省開(kāi)發(fā)了52個(gè)縣域終端分銷(xiāo)門(mén)店，月銷(xiāo)售量達(dá)到了4萬(wàn)噸~5萬(wàn)噸。由于農(nóng)村市場(chǎng)相對(duì)分散，鋼廠和貿(mào)易商一直不太愿意涉足。荷鋼網(wǎng)實(shí)施“虛網(wǎng)+實(shí)網(wǎng)”相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式，為中小客戶(hù)解決渠道不暢、資金不足、議價(jià)能力不足、資源不足等問(wèn)題，同時(shí)，利用特色組合服務(wù)為客戶(hù)解決了“最后一公里”的物流配送難題，從而提高了中小客戶(hù)對(duì)平臺(tái)的黏性，縮短交易鏈條，提升了平臺(tái)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力和客戶(hù)滿意度。
今年1月~4月份，荷鋼網(wǎng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入3.11億元，O2O鋼材交易總量達(dá)到近13萬(wàn)噸，其中4月份單月銷(xiāo)售收入首次邁入億元級(jí)臺(tái)階，達(dá)到1.14億元，繼續(xù)保持盈利勢(shì)頭。
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